Theo nguyên cứu của hãng J.D. Power (Mỹ) cho thấy sự hài lòng của các chủ xe đã tăng sau hai năm bị giảm. Hơn nữa, điểm hài lòng cũng tăng hai điểm lên mức trung bình là 847 điểm.

Với thang điểm 1.000 và kết quả nghiên cứu dựa trên phản hồi từ 99.144 chủ xe tham gia khảo sát sau 90 ngày sở hữu, với những trải nghiệm cá nhân khác nhau.

Bảng xếp hạng xe thị trường phổ thông


Mini đứng đầu mảng xe phổ thông với 858 điểm, trong khi điểm trung bình là 838. Sau Mini là một hãng Mỹ - Ram - rồi đến liên tiếp hai thương hiệu Hàn Quốc - Kia và Hyundai. Trong khi các thương hiệu Nhật Bản đều có điểm dưới mức trung bình.

Bảng xếp hạng thị trường xe sang


Điểm của các thương hiệu xe sang cao hơn đáng kể so với các thương hiệu phổ thông. Porsche có điểm số 891, trong khi Mini chỉ là 858. Mức trung bình của xe sang là 870, trong khi xe phổ thông là 838.